每一次實驗室成功移機的得力伙伴竟然是TA!
選擇一個正確的實驗室移機合作伙伴,而不是單個服務商,是決定移機成功的重要因素之一。擁有科學經(jīng)驗的專業(yè)合作伙伴能夠在將經(jīng)費控制在預算之內(nèi)的情況下提早完成移機,不用擔心移機之后還要等待數(shù)周時間才完成維修和追加服務,或是出現(xiàn)數(shù)日停機的情況
實驗室搬遷會有停機的風險,常常讓經(jīng)驗豐富的實驗室管理人員也一籌莫展。
實驗室移機一般被認為只是遷移儀器。事實上,整個科學工作流程,包括準確計算的操作在內(nèi),都要重新安置。另外,這樣的工作流程遷移包括儀器和樣品、試劑,以及研究需要的其他辦公設備。
不稱職的移機服務商只會遷移設備而不是整個工作流程,這可能會導致需要停機數(shù)日來重新建立功能正常的運營。重新定位和重新校準的工作應在移機的過程中由移機合作伙伴來完成,而不是在移機完成后,或由實驗室人員自行完成。
要調(diào)動整個實驗室,需要多個服務組織協(xié)力完成,但是為移機的每個環(huán)節(jié)都找到合適的專業(yè)人員是件難事。
我們應避免同時與數(shù)十個服務商聯(lián)絡,正確的做法是,把采購和服務商管理委托給同一個科學合作伙伴,使其成為您的聯(lián)絡對象。合作伙伴的經(jīng)驗和業(yè)務關系不僅能幫您找到合適的服務商,還能借助其業(yè)務關系為您拿到更好的價格。
為下次移機選擇有科學經(jīng)驗的合作伙伴,請確保您的移機伙伴真正了解設備、移機需求,以及移機后如何盡快恢復研究工作。
科學合作伙伴
了解實驗室設備并具備操作設備的專業(yè)技能
鑒于大多數(shù)的實驗室所用的儀器設備種類多樣,且由不同廠商生產(chǎn),移機工作通常需要多個服務商共同完成。經(jīng)驗豐富的移機合作伙伴不會通過一個服務商來進行所有設備的移機,而是匯集多種資源渠道的專業(yè)技能,確保正確處理每臺設備。雖然一般的搬家公司可以搬運辦公設備,但執(zhí)行分析設備或者危險物質遷移準備的工程師需要具備一些實際的應用知識。
那么,如何確定將哪家服務商作為您的合作伙伴,低成本、高效率地組織、執(zhí)行和管理您的移機流程呢?
請選擇熟悉并了解分析設備的合作伙伴??蒲泄驹趦x器及其配套的模塊和附件、服務、維護和報告方面投入了大量資金,目的是使設備以理想的狀態(tài)運行。移動儀器時,保護這些儀器應是重中之重。
選擇科學經(jīng)驗豐富,特別是熟悉設備制造和服務的合作伙伴,能夠確保受過培訓的專業(yè)人員在移機的每一步都能正確處理您的設備。
正確的合作伙伴了解如何正確拆解設備,安全搬運這些資產(chǎn),準確驗證設備性能等需要專業(yè)知識才能完成的復雜步驟。
與這樣的移機專家合作,關鍵的細節(jié)可以交由有能力的專業(yè)人士負責。把精密儀器交到未經(jīng)訓練的人員手上可能會造成儀器損壞,導致高額的維修費用,以及數(shù)天的停機時間。
經(jīng)驗不足的移機團隊也可能無法正確進行實驗儀器的重裝或操作驗證,導致儀器性能下降,再次增加成本。
科學合作伙伴
了解科學工作流程和科研所需空間
除儀器之外,科學公司(例如儀器制造商)還了解一間新實驗室的錯綜復雜及其預期的工作流程。
理想的移機計劃應以終目標為中心,包括地點、工作流程和新空間的預期用途??茖W經(jīng)驗豐富的合作伙伴能夠在早期介入時提供專業(yè)指導。他們會作為項目經(jīng)理和顧問,參與制定移機計劃。
他們會聆聽實驗室的需求和目標,檢查新空間,安排合適的人員執(zhí)行計劃。理想的移機合作伙伴會找出哪些漏洞需要從外部獲取專業(yè)指導。
例如拆卸和重裝設備,或是關系到設備實際占地面積、電源連接和其他公用設施的現(xiàn)場準備。理想的移機伙伴能在有需要的情況下,通過自身的業(yè)務關系請來其他專業(yè)人士。
移機有很多細節(jié)問題需要考慮,稍有疏忽就可能延遲新空間中研究工作的恢復。
移機服務的營銷人員對科學經(jīng)驗常常不以為然,您可以瀏覽一下他們提供的服務內(nèi)容。他們的其他產(chǎn)品和服務能否直接支持實驗室的工作流程和優(yōu)化?如果不能,那么這樣的服務商就無法提供成功的移機服務。
移機前的個難題是,實驗室意識到準確清點庫存和了解實驗室的實際設備需要大量時間。如果服務商不能準確清點實驗室的全部設備,之后的每一步都會更加艱難。
接下來的難題與移機相關:設備拆除,裝箱打包,箱子拆封,設備重新安裝,以及由此導致的停機時間。
經(jīng)驗豐富的移機伙伴將了解您的行業(yè),輕松完成每個階段,使流程的每一步都發(fā)揮作用。
傳統(tǒng)搬遷與科學搬遷的對比
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實驗室移機遠不止搬運箱子這么簡單;
這是一次改善實驗室的機會
考慮科學設備復雜性的移機計劃是成功的步,即使是拆除這些儀器設備也需要專業(yè)的技能。與重新安裝沒有什么不同,通常還需要額外的步驟來驗證重新安裝后的儀器能否正常使用,或者是否符合監(jiān)管法規(guī)。
規(guī)劃完成這些步驟所需的時間,以及找到相關專業(yè)人員所需的資源都至關重要。
為盡快恢復研究工作,可能還需要一些其他服務,如合規(guī)性、資產(chǎn)管理計劃,或庫存管理。與科學公司的合作能夠確保這些服務的合理安排,并將它們納入到移機時間表中。
科學公司能從本質上了解實驗室需求,推薦相應的策略,實現(xiàn)快速的無縫移機流程。這些服務的資源和管理,也應交給科學方面的專家來做,因為他們對實驗室的需求有深入的了解,知道如何解決實驗室的難題。
不用感到困擾,準備一些難題來考驗一下這些服務商吧。
如何驗證和確保移機后儀器的性能?
運輸分析設備時需要考慮哪些因素?
移機后如何保證儀器符合監(jiān)管法規(guī)?
后,真正的合作伙伴知道,移機并不是改善實驗室的后一步。
一旦新實驗室建立起來,新的難題就會出現(xiàn)。
經(jīng)驗豐富的合作伙伴能提前找出合規(guī)性、庫存或資產(chǎn)管理上的漏洞,進一步改善運營,并可能在移機完成之前就已啟動解決方案所需的準備工作。
例如,經(jīng)驗豐富的服務商會在移機的同時建立有效的資產(chǎn)管理計劃。
執(zhí)行這樣的計劃通常需要數(shù)周時間,因此同時建立計劃不會浪費任何時間,而且新實驗室的運行將提高效率,所有服務在儀器重新安裝時均已完成。
企業(yè)提供的移機和移機后服務可幫助您充分利用時間和實驗室設備。
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結 語
分析實驗室的移機合作伙伴需要具有豐富的科學知識,了解行業(yè)的超卓實踐,這一點并非言過其實。
請確保您的移機合作伙伴具有相關的實驗室背景,真正了解移機目的、實現(xiàn)這些目的所需的條件,以及為此所需的服務商和業(yè)務關系。
缺乏經(jīng)驗將會導致一些問題再次出現(xiàn) - 移機后停機數(shù)周的情況很常見,但這是可以避免的情況。
尋找合適的合作伙伴,詢問重要問題,盡早開展合作。
選擇正確的合作伙伴。
讓您通過移機在專門打造的空間中建立真正出色的實驗室,同時有機會在移機過程中和移機后改進實驗室的運營。
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作者簡介:
Grayson Dance has held multiple positions focused on exploring the challenges of modern research laboratories and advancing those laboratories' operations.
Grayson Dance曾擔任多種職務,專注于探索現(xiàn)代研究實驗室所面臨的挑戰(zhàn),并推動這些實驗室的運營。
He holds a degree in English from Trevecca Nazarene University in Nashville, Tennessee.
他畢業(yè)于田納西州納什維爾崔瓦卡納塞廉大學英語專業(yè)。
Grayson joined Agilent in 2016, and took on the role of Global Marketing & Communications Specialist for the Laboratory Enterprise Division (LED) in 2017.
Grayson 于 2016 年加入安捷倫,并于 2017 年擔任實驗室企業(yè)服務部 (LED) 的全球營銷與傳播專員。
In 2018, he began his current role as product manager for Agilent's Relocation Services, part of Agilent’s enterprise offerings, in which he focuses on providing customers globally with improved business and science continuity throughout their relocation experiences.
從 2018 年開始擔任安捷倫移機服務(安捷倫企業(yè)產(chǎn)品之一)的產(chǎn)品經(jīng)理,致力于讓全球客戶在整個移機過程中獲得更好的業(yè)務和研究工作連續(xù)性。