邯鄲鵬恒生物質(zhì)燃燒機接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營規(guī)模，提供建廠方案；
為客戶提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計，適合您的機器設(shè)備選購方案的制定，及時為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件；根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計制造產(chǎn)品，為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員進行初步設(shè)計與施工設(shè)計
邯鄲鵬恒生物質(zhì)燃燒機給客戶支持
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認客戶的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)（即響應(yīng)時間）通過幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。
支持現(xiàn)場和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題

公司以發(fā)展高效節(jié)能環(huán)保的生物質(zhì)能源為基本，以拓展生物質(zhì)能源價值鏈為導(dǎo)向，以開發(fā)低碳循環(huán)經(jīng)濟為目標。遵循 高效節(jié)能 低碳環(huán)保 的*產(chǎn)品設(shè)計理念和 竭盡所能，用心服務(wù) 營銷宗旨，不斷創(chuàng)新，保持行業(yè)，根據(jù)用戶的實際特點，提供高性價比的產(chǎn)品和有針對性的解決方案，提供設(shè)備和燃料銷售，設(shè)備租賃，鍋爐托管，節(jié)能改造等服務(wù)。

公司的產(chǎn)品提供“三包”
保修一年，終身維護；24小時接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設(shè)備、模具更新