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中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 廖雪 報道 7月2日，河池羅城供電局在石圍古村開展“法紀(jì)在心，山歌為媒，法規(guī)在行，銅鼓為警”山歌普法宣傳活動，以唱山歌的輕松愉快方式把電力法律法規(guī)普及給村民用戶們。古村村民積極參與活動各環(huán)節(jié)，載歌載舞，現(xiàn)場呈現(xiàn)一波又一波的高潮。以此為契機，該局同時開展“供電街日子，服務(wù)在身邊”電力業(yè)務(wù)預(yù)約活動，現(xiàn)場接受業(yè)務(wù)辦理。
山歌普法進古村 載歌載舞學(xué)法律 微機繼電保護測試儀
“電力設(shè)施要保護，說哥學(xué)好莫糊涂，保護區(qū)內(nèi)三百米，不放風(fēng)箏農(nóng)作物”……
“高壓線下莫種樹嘛表啊同啊咧，高壓線下莫釣魚嘛表啊同啊咧”……
“若在電網(wǎng)旁建房咧，嘿撩撩啰；安全首要記心上咧 嘿撩撩啰； 鋼筋不能碰電線咧，瞬間丟命沒商量咧”…… 微機繼電保護測試儀
活動現(xiàn)場，河池羅城供電局的青年員工們通過山歌對唱、山歌大合唱的形式把電力相關(guān)的法律法規(guī)知識唱給村民們聽，村民們聽后熱情高漲，*融入活動當(dāng)中，“讓我來幾句，讓我來幾句，我剛才唱的不過癮，可以再唱幾句嗎……”村民們自告奮勇的對主持人說。
山歌普法，顧名思義，就是用唱山歌的形式把電力法律法規(guī)普及給村民用戶，讓村民們更加了解和熟悉電力法律法規(guī)，營造一個依法用電安全用的和諧社會環(huán)境。河池羅城供電局把電力法律法規(guī)知識結(jié)合當(dāng)?shù)孛袼拙幊缮礁?，用唱山歌的輕松愉快方式把法規(guī)知識輸送給大家，活動現(xiàn)場還有的村民把電力法知識結(jié)合當(dāng)?shù)亟Y(jié)合當(dāng)?shù)刎锢姓Z即興創(chuàng)作唱了出來?，F(xiàn)場歡樂聲不斷，不知不覺，法律知識深入了人心。接著通過知識問答的環(huán)節(jié)讓大家更加熟悉這些法規(guī)，主持人出題，現(xiàn)場村民積極搶答，答題后主持人把題目詳細解釋給村民們聽，更加加深了印象，這又是一輪歡樂的高潮。后所有人情不自禁一起大合舞《廣西尼的亞》，把活動推入了高潮。
供電街日子 預(yù)約式服務(wù)送上門
山歌普法活動結(jié)束后，接著開展“供電街日子，服務(wù)在身邊”活動，在現(xiàn)場擺攤設(shè)點推行業(yè)務(wù)“預(yù)受理”。“弟啊，給點安全用電的資料我，我拿回家給我孫子看，給他認得那樣用電才安全；妹啊，我家建新房，我想問下那樣做可以裝表列？”現(xiàn)在村民提出訴求，工作人員耐心的一一解答并做好業(yè)務(wù)受理登記。
該局將供電業(yè)務(wù)受理、網(wǎng)廳注冊綁定、故障報修、用電咨詢、方案制定、客戶問題訴求收集等業(yè)務(wù)服務(wù)從營業(yè)廳柜臺延伸至村屯，為用戶提供預(yù)約受理用電服務(wù)，優(yōu)化了服務(wù)流程，減少業(yè)務(wù)辦理時效，為客戶提供更方便、更快捷的供電服務(wù)，化被動為主動，改變傳統(tǒng)的供電服務(wù)方式，實現(xiàn)居民用電業(yè)務(wù)“一站妥”的貼心服務(wù)，得到現(xiàn)場村民*。據(jù)悉，該局將每月1-5、20-25日的個街日定為“供電街日子”，即每月兩次，持續(xù)開展，已在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開。“供電街日子” 預(yù)約服務(wù)活動等同建立了很多的移動微型營業(yè)廳，有效縮短報裝接電時間，減少客戶往返營業(yè)廳的次數(shù)，實現(xiàn)用電報裝“一次過”的預(yù)約服務(wù)。 微機繼電保護測試儀
