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上海徐吉電氣有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品： 交直流超高壓耐壓測(cè)試儀,超高壓耐電壓測(cè)試儀,100kv超高壓耐電壓測(cè)試儀 |
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聯(lián)系電話
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聯(lián)系電話
2018-1-2 閱讀(2525)
當(dāng)我們的耐壓測(cè)試儀在使用過程中，難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，如果這時(shí)候遇到一點(diǎn)小問題的時(shí)候，就返廠維修，這不僅給客戶的生產(chǎn)帶來影響，而且也會(huì)造成快遞到公司后發(fā)現(xiàn)有些東西根本不需要維修，所以一般情況下，我都會(huì)告訴我的客戶，如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的故障排除！
今天上午就有一個(gè)南京的客戶打過來咨詢說:譚，我們公司購(gòu)買的貴司耐壓測(cè)試儀已經(jīng)2年多了，今天出現(xiàn)了接通電源開關(guān)，但是顯示屏不亮，而且有焦味。以我常識(shí)性的知識(shí)，我告訴客戶說，您先檢查一下保險(xiǎn)絲吧，看看電源插座處的保險(xiǎn)絲有沒有燒掉或者是接觸不良，客戶說不知道在哪里，因?yàn)榈较掳鄷r(shí)間，我已經(jīng)離開座位，所以給客戶留了我的號(hào)碼。我請(qǐng)他在我們下午一點(diǎn)半上班的時(shí)候加我，我告訴他詳細(xì)的操作方法！
中午偶遇我司工程師，將客戶情況反映給工程師后，工程師告訴我，顯示屏不亮，可以檢查保險(xiǎn)絲，但是在有焦臭味的情況下，是不能采用更換保險(xiǎn)是繼續(xù)使用的，如果繼續(xù)使用，后果不堪設(shè)想，趕緊告訴我客戶，好在客戶很聰明，沒有更換保險(xiǎn)絲繼續(xù)使用！
所以下次如果有哪個(gè)客戶出現(xiàn)這種情況時(shí)，一定要時(shí)間貴司的工程師，或者是跟我司，切不可和我一樣粗心大意，有什么問題都可以時(shí)間打給耐壓測(cè)試儀廠家，尋求更好的解決辦法！
