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歐姆龍客戶服務(wù)中心榮膺 “服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”
點(diǎn)擊次數(shù)：57 發(fā)布時(shí)間：2015-3-18
在2015年3月12日晚，“2014中國(guó)自動(dòng)化年度評(píng)選"在北京索菲特大飯店隆重舉行，現(xiàn)場(chǎng)揭曉了“經(jīng)營(yíng)管理獎(jiǎng)"等11個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。歐姆龍自動(dòng)化（中國(guó)）有限公司客戶服務(wù)中心在此次評(píng)選中榮膺 “服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)"。
這次歐姆龍申報(bào)的創(chuàng)新服務(wù)——“在線客服"，自2014年10月份上線以來，得到了圈內(nèi)同行圈外客戶的*。作為自動(dòng)化行業(yè)*“在線客服"服務(wù)，客戶可以輕松的通過文字、圖片、附件，鏈接等各種方式與工程師進(jìn)行在線溝通交流。人工客服08:30-19:00，智能小歐365D*24h，隨時(shí)為客戶排憂解難。
除此以外，歐姆龍自動(dòng)化（中國(guó)）有限公司客戶服務(wù)中心一致秉承“與您的距離0米"的服務(wù)理念，為客戶提供咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、維修服務(wù)、新媒體服務(wù)、工業(yè)自動(dòng)化展廳等服務(wù)。目前，客服團(tuán)隊(duì)已覆蓋上海、廣州、北京、沈陽(yáng)、成都、青島、武漢、西安、廈門全國(guó)九大城市。
未來，歐姆龍將繼續(xù)通過的客戶服務(wù)為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更多附加值，我們始終為客戶著想，用服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值升華。