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弗爾德（上海）儀器設(shè)備有...

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客戶關(guān)懷向前一步，弗爾德售后支持正式升級(jí)了！

閱讀：6663      發(fā)布時(shí)間：2023-9-4
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您在哪里，我們就在哪里

從現(xiàn)在起，弗爾德售后支持全面升級(jí)。通過(guò)我們?cè)诮鹣鄬W(xué)、硬度測(cè)試、烘箱馬弗爐灰化爐、化學(xué)元素分析、顆粒粉碎研磨篩分、粒度粒形分析等方面的專家的建議和指導(dǎo)，優(yōu)化您對(duì)機(jī)器的使用及應(yīng)用方法。我們遍布全球的售后支持網(wǎng)絡(luò)提供的全球技術(shù)支持和援助確保問(wèn)題能夠得到快速的處理。

在專家的幫助下改善您設(shè)備的使用結(jié)果，大大增加可重復(fù)性。技術(shù)服務(wù)工程師的年度服務(wù)訪問(wèn)確保了更高的可預(yù)測(cè)性、長(zhǎng)期良好的使用性能，以及高效超值的投資回報(bào)。同時(shí)，備件的快速交付，以及能夠快速獲取工程師的技術(shù)支持，都能將停機(jī)時(shí)間縮至最短。此外，對(duì)操作員工進(jìn)行正確全面的設(shè)備使用及易損件知識(shí)培訓(xùn)，以確保達(dá)到預(yù)期的正常運(yùn)行時(shí)間、設(shè)備質(zhì)量和性能。

您可以根據(jù)實(shí)際需求選擇相應(yīng)的服務(wù)包。

產(chǎn)品一：?jiǎn)雾?xiàng)服務(wù)

  • 安裝和培訓(xùn)

  • 遠(yuǎn)程診斷或現(xiàn)場(chǎng)排

  • 寄修或現(xiàn)場(chǎng)維修

產(chǎn)品二：服務(wù)套餐

  • 預(yù)防性維護(hù)協(xié)議

  • 年度校準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議

套餐服務(wù)可有效提高設(shè)備測(cè)試、測(cè)量、分析的精度，優(yōu)化設(shè)備功能，簽署該服務(wù)協(xié)議的客戶還可享受購(gòu)買備件15%的折扣。

產(chǎn)品三：優(yōu)先服務(wù)

作為VIP服務(wù)，您的任何緊急需求都將被優(yōu)先處理并提供即時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  • 隨時(shí)隨地提供第一時(shí)間的優(yōu)先服務(wù)

  • 足夠的相關(guān)備件庫(kù)存確保供應(yīng)

  • 靈活選擇所需或?qū)嶋H用到的備件進(jìn)行購(gòu)買

  • 先服務(wù)后付費(fèi)

  • 可按工時(shí)（小時(shí)為單位）計(jì)算服務(wù)費(fèi)

 

 

 

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弗爾德的支持承諾

  • 輕松通過(guò)撥打熱線或企業(yè)微信關(guān)懷中心找到我們

  • 隨時(shí)提供優(yōu)化流程及性能的專家建議

  • 國(guó)內(nèi)迅速交付備件

  • 服務(wù)回訪及滿意度調(diào)研

  • 完善的線上文檔支持

  • 獲得一系列完整的增值服務(wù)

  • 對(duì)維修和備件支持的綠色優(yōu)先通道

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弗爾德售后支持

 

 

 

 

 

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