客戶: 實驗室分析儀器制造商

地點: 美國

應(yīng)用: 厭氧細胞培養(yǎng)系統(tǒng)

產(chǎn)品: Picolino VTE 3

挑戰(zhàn)：需要尋找一款能夠提供高流量和高真空度，具有緊湊和輕便設(shè)計的真空泵。該泵滿足低噪音，高效率，即裝即用，無需額外配置多種電壓，滿足一系列的市場。

該客戶作為一家總部位于美國的*實驗室分析儀器制造商，通過一系列創(chuàng)新產(chǎn)品為生命科學(xué)和醫(yī)療保健行業(yè)提供支持，從單個儀器到包括培訓(xùn)、服務(wù)和支持在內(nèi)的全面解決方案。

滿意的顧客總會回來

一個客戶與Thomas先前有過其他解決方案的合作后，再次向我們尋求一款可以用于他們厭氧罐系統(tǒng)中培養(yǎng)低氧細菌的真空泵。厭氧罐系統(tǒng)用于實驗室在真空環(huán)境中培養(yǎng)細菌和細胞，壓力保持在200 mbar左右(壓力)。該系統(tǒng)確?？沙掷m(xù)提供厭氧和微需氧環(huán)境，用于保證細胞和細菌的高質(zhì)量培養(yǎng)。

客戶要求更換目前在其系統(tǒng)中使用的其它品牌的泵，因為他們的交貨周期長，增加了成本。此外，制造商決定停止使用這些泵，這給我們的客戶帶來了另一個挑戰(zhàn)。

客戶要求的新真空泵必須重量輕、緊湊，以便適用于標(biāo)準的實驗室桌面密閉空間內(nèi)；靈活且便于使實驗室技術(shù)人員的使用，同時讓孵育時間變得更長和讓催化處理時間更短?？蛻暨€要求該泵與歐洲和美國的電壓標(biāo)準兼容，并且能提供厭氧和微需氧環(huán)境所需的精密真空度。

滿足即裝即用，無需額外配置的復(fù)雜需求

Thomas專家們建議使用Picolino VTE 3真空泵作為他們應(yīng)用的優(yōu)質(zhì)解決方案。該產(chǎn)品能夠為客戶的厭氧罐系統(tǒng)提供更高的流量，同時保持與被替換的泵相似的外形尺寸和安裝方式。

VTE 3在沒有降低性能的前提下，泵運行的更安靜，且更強勁，它*可以成為客戶現(xiàn)有系統(tǒng)中所使用泵的直接替代品。Picolino VTE 3 擁有更高質(zhì)量的設(shè)計標(biāo)準，包括符合:IP54 (AC)或IP56 (DC)保護等級，CE和cURus認證，和RoHS和REACH合規(guī)。泵的外殼擁有耐腐蝕性的涂層，易維護的整體過濾濾芯，以及可滿足很多國家使用的交流和直流電機選項。Picolino真空泵提供的標(biāo)準配置是有一個帶刺的倒鉤接頭、消音器和一個減壓閥。

Thomas還為Picolino VTE 3提供了一系列的定制化配件和服務(wù)，允許客戶根據(jù)自己的需求定制泵，并簡化定期維護，以保持系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)性能，所有成本對客戶來說都是具有競爭力的。

增加客戶價值

客戶選擇了一款*適配現(xiàn)有系統(tǒng)的Picolino VTE 3標(biāo)準型號。在測試過程中，我們注意到，某些階段，該系統(tǒng)會產(chǎn)生大量的液體蒸汽，這些蒸汽會在泵中冷凝，從而導(dǎo)致腐蝕問題。在目前的樣品泵中，我們與客戶共同合作以找出減少水蒸氣影響的方法。此外，我們也提出了可替代的樣品泵，例如2107隔膜泵，它在提供所需的流量和真空度的同時，更能處理此類應(yīng)用中的過量冷凝水。

Thomas還提供了樣品泵給到該客戶，并進行了兩個多月的測試。在此期間，我們討論了對Picolino VTE 3的定制改動，包括特殊設(shè)計的導(dǎo)線接線盒和特殊的安裝。目前，由于可行性和節(jié)約成本，客戶決定使用標(biāo)準模型。

終THOMAS泵得到了客戶的批準，下了一小批訂單。這些泵都安裝在客戶現(xiàn)有系統(tǒng)上并經(jīng)過了現(xiàn)場測試和批準。

以客戶和工程設(shè)計為中心

隨著成品進入市場，客戶再次強調(diào)了他們對THOMAS團隊提供的富有成效的合作和工程專業(yè)知識感到滿意。他們說，托瑪斯一次又一次地證明，泵的工程技術(shù)和以客戶為中心深深地扎根于Thomas的公司文化中。在產(chǎn)品發(fā)布后，我們的合作將繼續(xù)進行，因為兩個工程團隊會共同努力尋找能夠加強客戶在市場中地位的其他優(yōu)化改進。

關(guān)于托瑪斯（Thomas）

Thomas是一家為在醫(yī)療、實驗室、環(huán)境和工業(yè)領(lǐng)域的OEM廠商提供壓縮機、真空泵和液體泵產(chǎn)品的制造商。Thomas的流體技術(shù)涵蓋壓力、真空和液體各領(lǐng)域，可以提供WOB-L活塞泵、鉸接活塞泵、隔膜泵、微型隔膜泵，旋片泵、線性泵和蠕動泵等產(chǎn)品，同時Thomas提供了業(yè)界廣泛的無油產(chǎn)品系列。具備如此豐富的產(chǎn)品線，Thomas可設(shè)計理想的、定制化的壓力及真空的解決方案以滿足客戶的個性需求。Thomas自2020年3月起，成為英格索蘭精密與科學(xué)技術(shù)醫(yī)療事業(yè)部旗下企業(yè)。

關(guān)于英格索蘭

英格索蘭（紐交所代碼：IR），以企業(yè)家精神和主人翁意識為動力，致力為我們的員工、客戶和身邊的人創(chuàng)造更美好的生活。我們在關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程構(gòu)建和工業(yè)解決方案方面基于技術(shù)驅(qū)動下的表現(xiàn)深受客戶信賴。即使在極其復(fù)雜和嚴苛的工況下, 我們旗下備受贊譽的40余個品牌的產(chǎn)品和服務(wù)亦能憑借*的性能脫穎而出。我們的產(chǎn)品組合涵蓋諸多領(lǐng)域，包括空氣壓縮機、泵、鼓風(fēng)機、流體管理、裝載、動力工具和物料吊裝系統(tǒng)，以及的多功能車品牌Club Car等。我們在Global范圍的17,000多名員工將持之以恒地為客戶提供可靠的專業(yè)知識，幫助客戶提高生產(chǎn)力并提升效率，與客戶建立終身連接。