誠(chéng)信為本 服務(wù)社會(huì) 共同發(fā)展
閱讀:2419 發(fā)布時(shí)間:2008-3-12
誠(chéng)信為本 服務(wù)社會(huì) 共同發(fā)展
中國(guó)的老秤是十六兩為一斤,標(biāo)明刻度的十六顆星,七顆代表北斗,六顆代表南斗,還有三顆星,分別代表福、祿、壽。如果商人給客人稱量貨物少給一兩,則表示缺“福";少給二兩,則既缺“福",又缺“祿";少給三兩,則“福"、“祿"、“壽"俱缺。何謂“定盤星"?是秤桿提繩和福星之間有顆大星,當(dāng)秤砣掛在這個(gè)位置,秤盤又無(wú)東西時(shí),提起提繩,秤桿平衡。這顆大星就叫“定盤星",它被賦予公平、公正、公開(kāi)之意。不短斤少兩是“信用",福祿壽三星的警示反映“信義",古老的箴言流傳至今則是“誠(chéng)信"之重要。
我們麒麟公司一貫認(rèn)為:“誠(chéng)信"是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,是公司長(zhǎng)期發(fā)展的基石,也是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),應(yīng)該成為一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的有機(jī)組成部分。不守“誠(chéng)信",也許可以“贏一時(shí)之利",但一定會(huì)“失長(zhǎng)久之利"?!罢\(chéng)信"是一種美德,是企業(yè)家應(yīng)該具備的基本道德,“誠(chéng)信"是無(wú)價(jià)的!作為企業(yè)一種無(wú)形資產(chǎn),會(huì)牢牢地儲(chǔ)蓄在廣大的客戶心目中,成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)取之不盡、用之不完的有效的資本。
一個(gè)行業(yè)和一個(gè)企業(yè)首先要講的就是“信用",尤其是當(dāng)今中國(guó)已經(jīng)“入世",在化一體化的經(jīng)濟(jì)體系中,是不會(huì)接納一個(gè)不講信用的行業(yè)或企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的?!耙鍪孪茸鋈?這句民間看似平常的話,實(shí)際包藏著企業(yè)成敗的玄機(jī)。“誠(chéng)信",是人尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者起碼的做人準(zhǔn)則。你不以誠(chéng)立身、以誠(chéng)待人、以誠(chéng)感人,總是坑蒙拐騙、假冒偽劣,企業(yè)如何做強(qiáng)做大?我們麒麟人相信“至誠(chéng)之道"、 “至誠(chéng)如神"。
什么是誠(chéng)信:顧名思義就是誠(chéng)實(shí)和守信,“誠(chéng)信"乃做人之原則,做企業(yè)之必須,也是社會(huì)文明程度的一個(gè)標(biāo)志。不講誠(chéng)信的企業(yè),無(wú)人愿與之打交道,成為孤家寡人,還做什么生意?所以我們要求麒麟公司的全體員工始終不渝的把“誠(chéng)信"二字貫穿于工作的始終,真正做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
“誠(chéng)信"可分為外部誠(chéng)信和內(nèi)部誠(chéng)信。外部誠(chéng)信是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中與客戶和供應(yīng)商之間的經(jīng)營(yíng)關(guān)系反映出的企業(yè)誠(chéng)信;內(nèi)部誠(chéng)信則存在于員工與其工作崗位、員工之間、員工于管理層之間。外部誠(chéng)信是企業(yè)的目標(biāo),而內(nèi)部誠(chéng)信是實(shí)現(xiàn)外部誠(chéng)信的基礎(chǔ)和保證。
我們麒麟公司的企業(yè)文化,是通過(guò)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的提倡誠(chéng)信的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等,引導(dǎo)和約束員工的行為,把企業(yè)的要求轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為,終實(shí)現(xiàn)內(nèi)部誠(chéng)信和外部誠(chéng)信。
我們?yōu)樽龅秸\(chéng)信,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)、供應(yīng)商選擇、材料采購(gòu)檢驗(yàn)、生產(chǎn)的每道工序、質(zhì)量控制點(diǎn)的建立和保持、到根據(jù)用戶反饋的信息采取糾正和預(yù)防措施,即產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié),都嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求,給用戶合格的產(chǎn)品,并不斷完善產(chǎn)品的性能和功能,提高質(zhì)量水平,做到使用戶滿意。
我們?yōu)樽龅秸\(chéng)信,在售前、售中和售后服務(wù)的所有銷售環(huán)節(jié),都從誠(chéng)信出發(fā),堅(jiān)持實(shí)事求是的介紹和宣傳,幫助用戶選購(gòu)適合本單位要求的產(chǎn)品,并免費(fèi)提供化學(xué)分析流程,免費(fèi)培訓(xùn)儀器操作人員,24小時(shí)全天候?yàn)橛脩籼峁┓?wù)。我們推出以舊換新和有獎(jiǎng)?wù)髑笠庖?jiàn),雖然要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià),但是可以讓用戶對(duì)使用的麒麟產(chǎn)品更滿意,我們可以更充分的了解廣大用戶的意見(jiàn),從而做得更好
“真誠(chéng)合作、共同發(fā)展",我們麒麟人將通過(guò)我們的產(chǎn)品和實(shí)際行動(dòng),使我們的用戶朋友都認(rèn)可這一點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙贏。