海納百川，渠領天下！——海道爾夫第二屆經(jīng)銷商會議圓滿收官!

時間：2021-1-26 閱讀：4096

2021年1月16日，海道爾夫第二屆授權(quán)經(jīng)銷商會議在三亞隆重召開，本屆大會主題為“海納百川，渠領天下"。Heidolph 中國總經(jīng)理攜 Heidolph 中國團隊與各地的杰出經(jīng)銷商代表共同出席了本次大會。

新征程，再出發(fā)

海道爾夫儀器設備（上海）有限公司總經(jīng)理劉寶鍵先生以“新征程，我們再出發(fā)"為中心，帶大家一同回顧了2020年的歷程與收獲，展望2021年的發(fā)展與目標。

2020年是不平凡的一年，但是艱難的環(huán)境也更加凸顯了努力奔跑著的中國人的不平凡，一連串的成績也驗證了我們拼搏后的滿滿收獲。疫情所帶來的影響是暫時的，面對2021新的機遇與挑戰(zhàn)，我們已經(jīng)準備好了全力出擊。為此，Heidolph 積極促進合作伙伴之間的信息與資源共享、提高對合作伙伴精英化的要求、并持續(xù)加大對市場、人員和系統(tǒng)的投入，旨在更好地整合優(yōu)勢資源，促進渠道發(fā)展，實現(xiàn)共贏。

資源就在身邊

2020年，中國北斗三號導航系統(tǒng)全面建成、實現(xiàn)5G網(wǎng)絡覆蓋所有地級市、中歐投資協(xié)定談判如期完成......對于我們的國家而言，2020年是值得致敬的一年。對海道爾夫來講更是如此，在2020年，Heidolph 也經(jīng)歷了中國網(wǎng)站上線、人民幣外倉正式運營等大事件。2021年 Heidolph 依舊不會停下腳步。

海道爾夫儀器設備（上海）有限公司張立敏女士以“內(nèi)求，外拓"為核心理念，從2021年目標、渠道合作、商務支持、售后服務、市場及產(chǎn)品推廣規(guī)劃五個維度進行詳細闡述，提出加強對銷售和渠道的考核要求，對商務支持提出流程標準化、數(shù)據(jù)準確化、流轉(zhuǎn)高效化的要求及具體實施規(guī)劃，一直踐行客戶至上，服務先行的準則。對于市場推廣，聚焦線上是為了更好地服務線下！我們的目標一直不變：

內(nèi)求：資源、效益、提升；

外拓：機會、增長、發(fā)展！

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用戶至上，服務先行

“提升用戶滿意度是我們的工作目標！"海道爾夫儀器設備（上海）有限公司客戶服務工程師吳鐘鳴先生如是說。

Heidolph 為客戶提供樣機試用、應用支持、現(xiàn)場服務、現(xiàn)場培訓等服務。為了能提供更快、更直接的服務，Heidolph在中國各地設置了授權(quán)維修站，并每年為授權(quán)維修站的工程師們以線上培訓、集中培訓、現(xiàn)場培訓等形式進行多場維修培訓、產(chǎn)品理論培訓、保修政策培訓。更是提出了“Hei-Care"等一系列客戶關懷服務。

簡而言之：助力科研，服務至上。

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以數(shù)據(jù)為支撐，為銷售提供全面支持

為了確保業(yè)務的順利進行，海道爾夫儀器設備（上海）有限公司商務主管吳蓓蓉女士為大家詳細說明了內(nèi)、外貿(mào)易訂單的注意事項、保稅倉庫進口的具體流程以及保險和索賠的注意事項等。

“數(shù)據(jù)說明一切，過程決定結(jié)果！"為了更好地分析合作伙伴的業(yè)績完成情況及渠道管理，海道爾夫商務部門將通過前期項目分析及后續(xù)銷售數(shù)據(jù)分析的雙重法寶，為沖鋒在一線的銷售提供有力的數(shù)據(jù)分析和支撐，為所有的合作伙伴開拓市場、沖刺業(yè)績保駕護航。

互通有無，共同進步

如海道爾夫中國區(qū)總經(jīng)理劉寶鍵先生所言，海道爾夫提供的主要是一個交流的平臺，大家可以通過海道爾夫的產(chǎn)品與客戶之間有更多的交流機會。同時，作為發(fā)展中的各位渠道合作伙伴，也希望大家可以借助海道爾夫的平臺，能夠互相溝通，收獲不同地區(qū)的寶貴經(jīng)驗，共同將中國的儀器銷售事業(yè)推向一個新的臺階。在會議期間，大家暢所欲言分享自己的觀點和見解，相互溝通，互相學習，彼此扶持，增進理解。

過程決定結(jié)果，策略成功。Heidolph特意邀請了杰出經(jīng)銷商們的產(chǎn)品經(jīng)理、售后工程師及總經(jīng)理從多個角度，總結(jié)自己的經(jīng)驗，分別為我們講述了“如何發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的職責"、“如何發(fā)揮服務的魅力"、“如何讓客戶為你背書"等問題。

大家暢所欲言，結(jié)合各個地區(qū)的實際情況，討論了產(chǎn)品經(jīng)理如何激發(fā)銷售激情，提出建設性的推廣建議，針對不同地域的市場基礎進行量化推廣；售后服務部門如何做好銷售的后勤保障，不論是安裝調(diào)試還是售后服務，從更專業(yè)的角度給客戶增加信心；有專業(yè)的推廣和優(yōu)質(zhì)服務的加持，就會有更多的客戶愿意選擇和支持我們。

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