您好, 歡迎來到化工儀器網(wǎng)
| 供貨周期 | 現(xiàn)貨 | 規(guī)格 | 12V24AH |
|---|---|---|---|
| 應(yīng)用領(lǐng)域 | 醫(yī)療衛(wèi)生,交通,航天,制藥,綜合 |
主要生產(chǎn)各種型號的AGM閥控式密封鉛酸蓄電池，膠體（GEL）閥控式密封鉛酸蓄電池，OPzV、OPzS、PzB、PzS、PzV管式極板鉛酸蓄電池，汽車用鉛酸蓄電池，摩托車用鉛酸蓄電池，高爾夫球車用鉛酸蓄電池，電動助力車用鉛酸蓄電池等系列產(chǎn)品。
產(chǎn)品簡介
詳細(xì)介紹
理士蓄電池12V24AH
| 產(chǎn)品特性 | |
| 1. 壽命長。2. 自放電率極低。3. 容量充足。4. 使用溫度范圍寬。5. 密封性能好。6. 導(dǎo)電性好。7. 充電接受能力強(qiáng)。8. 安全可靠的防爆排氣系統(tǒng)。 | |
| 應(yīng)用領(lǐng)域 | |
| 1.多用途的2. 不間斷電源3. 電子能源系統(tǒng)4. 緊急備用電源5. 緊急燈6. 鐵路信號7. 航空信號8. 安防系統(tǒng)9. 電子器械與裝備10.通話系統(tǒng)電源11.直流電源12.自動控制系統(tǒng) |
理士蓄電池12V24AH
一、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
在接到用戶電話或設(shè)備故障報告后，根據(jù)具體情況，售后服務(wù)人員及維修人員將盡快趕往故障出發(fā)地，根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備的不同狀況采取適當(dāng)措施，主要包括：
1、 對現(xiàn)場故障進(jìn)行記錄，分析故障原因。
2、 找出故障的原因，不管故障的原因和責(zé)任如何，立即采取措施排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行。
3、 隨身帶全必須的檢測儀器和工具。維修車上并備有充電設(shè)備和備用的新電池，以便妥善的解決故障中的各類問題。
二、投訴處理
為了更完善的處理好產(chǎn)品的售后工作，我們在全公司范圍內(nèi)推行了以“投訴處理三原則”為核心的一整套流程，即：
1、 處理好與客戶的界面，平息客戶的怨氣，為客戶解決當(dāng)前問題
2、 找到相關(guān)技術(shù)的負(fù)責(zé)人并分析問題的性質(zhì)，進(jìn)行糾正和處罰
3、 觸類旁通分析問題的根源，制定改進(jìn)措施，避免再次出現(xiàn)同樣的客戶投訴現(xiàn)象
三、售后服務(wù)專員
售后服務(wù)專員其職能是全面負(fù)責(zé)售后、技術(shù)支持、定期走訪和受理投訴，主動每一個服務(wù)進(jìn)程，監(jiān)督客戶服務(wù)站的響應(yīng)時間，保證快速、高效的為客戶解決問題。售后服務(wù)專員作為客戶的產(chǎn)品應(yīng)用顧問，還將定期為客戶提供新產(chǎn)品信息，提出合理的應(yīng)用建議，為客戶保駕護(hù)航。
四、客戶檔案
我公司為客戶建立了服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄客戶單位、地址、電話、購買產(chǎn)品的型號、主機(jī)號和保修齊，以及服務(wù)過程記錄，每年為客戶提供一份客戶產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)報告，對產(chǎn)品的使用和維護(hù)提出專業(yè)建議，幫助客戶更好的應(yīng)用我們的產(chǎn)品。
五、滿意度評價/考核制度
實(shí)施綜合客戶滿意度評價/考核制度---以綜合客戶滿意度為核心的業(yè)務(wù)指標(biāo)評價/考核制度，通過對客戶滿意度進(jìn)行的測評，并以測評結(jié)果作為評價與考核各業(yè)務(wù)部門、服務(wù)部門及維修服務(wù)工作質(zhì)量的重要依據(jù)。通過收集各類反映服務(wù)狀況的信息及數(shù)據(jù)，加以綜合分析，找出服務(wù)與業(yè)界較高水平之間的差距，更好的為客戶服務(wù)。
