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華天電力為四川雅安電力公司提供售后服務(wù)
閱讀：528 發(fā)布時間：2019-10-29?在接到客戶邀請后，我司售后人員于上月抵達四川省成都市，在與對方客戶雷經(jīng)理聯(lián)系后，大家決定第二天早上一同從成都出發(fā)，前往目的地。
?次日，我們的工作人員到達了此次客戶的所在地——四川省雅安市廬山縣。在雷經(jīng)理及張班長的帶領(lǐng)下，大家組織好了現(xiàn)場。當(dāng)天我們要培訓(xùn)的儀器是：HTGK-IV高壓開關(guān)動特性測試儀，培訓(xùn)之前，我司售后人員首先對與該儀器相關(guān)的理論知識進行了詳細的講解。
?隨著社會的發(fā)展，人們對用電的安全可靠性要求越來越高，高壓斷路器在電力系統(tǒng)中擔(dān)負著控制和保護的雙重任務(wù)，其性能的優(yōu)劣直接關(guān)系到電力系統(tǒng)的安全運行，機械特性參數(shù)是判斷斷路器性能的重要參數(shù)之一。
?高壓開關(guān)動特性測試儀是本公司為適應(yīng)各種高壓開關(guān)動作特性測試的需要， 開發(fā)研制的儀器，能夠準確地測量出各種電壓等級的少油、多油、真空、六 氟化硫等高壓斷路器的機械動特性參數(shù)。對于帶合閘電阻的斷路器，可準確測量 出合閘電阻及投切波形。儀器采用大屏幕顯示，漢字提示人機對話的方式操作， 漢字顯示結(jié)果并打印輸出，具有智能化、功能多、數(shù)據(jù)準確、抗干擾性強、操作 簡單、體積小、重量輕、外觀美等優(yōu)點。
?介紹完儀器的基本信息后，我們開始進行儀器的實操培訓(xùn)。今天的被測品是一個真空斷路器，我們首先要根據(jù)圖紙找到它的合閘線圈和分閘線圈，然后才能進行下面的操作。
?首先，接線。先從配件箱里面拿出斷口測試線端（四芯端子），將它接到另一個儀器的斷口測試端（A1B1C1），然后拿出測試線（黃綠紅黑），一端接在斷口測試線端上面（根據(jù)顏色一一對應(yīng)），另外一端接鱷魚夾（黃綠紅黑顏色一一對應(yīng)），然后將黃綠紅三個夾子夾在被測品高壓開關(guān)斷口的上端的ABC三相上面，端口的下端用短接線短接，接黑色的鱷魚夾。然后拿出控制電源測試線，將紅黑兩個測試線接上鱷魚夾后夾在合閘線圈上面，接著手動給這臺高壓開關(guān)儲能，接上電源線。
?其次，打開儀器電源開關(guān)，儀器進入開機界面，按右箭頭鍵進入到“設(shè)置”功能，在設(shè)置里面選擇“測試設(shè)置”，首先“速度定義”，根據(jù)開關(guān)型號的不同，選擇相應(yīng)的定義，這臺選擇“同平均速度”，選擇好后，繼續(xù)對“觸發(fā)方式”，選擇“內(nèi)觸發(fā)”；“測試時長”，選擇“250MS”等儀器的參數(shù)進行設(shè)置，設(shè)置好后點擊“保存”，退出“設(shè)置”界面。
?然后，進入“測試”界面，選擇“合閘測試”，儀器進入合閘測試參數(shù)界面，對下參數(shù)，沒有問題，再按下“確定”鍵，此時開關(guān)動作，測試結(jié)果顯示在儀器的屏幕上，可以將儀器進入到“查看”功能，選擇“綜合打印”，打印出測試結(jié)果，合閘測試結(jié)束。然后將“控制電源”的綠黑測試夾夾在分閘線圈上，，在進行上面的操作，知識將“速度定義”改成“合前分后6mm”其余參數(shù)不變，在“測試”功能里面選擇“分閘測試”，點擊“確定”鍵，高壓開關(guān)動作，得出測試參數(shù)，打印出來，分閘測試結(jié)束。
?緊接著，做完高壓開關(guān)的合分閘時間測試后，我司售后人員繼續(xù)對此臺開關(guān)進行合閘的低跳測試，分閘的低調(diào)測試等，都一一演示給客戶看，然后讓客戶自己動手操作，直到客戶理解并掌握。
?接下來我們繼續(xù)對HTXZ-75KVA/75kV變頻串聯(lián)諧振耐壓裝置、ZGF-120kV/5mA直流高壓發(fā)生器等儀器進行理論方面的講解，實際演示操作給客戶看，然后讓客戶自己動手操作的流程，一對一地對客戶進行培訓(xùn)，解答客戶的疑問，直到客戶實際理解并掌握了儀器的使用方法和注意事項。
?經(jīng)過一天的共同交流后，客戶實際理解并掌握了我司儀器的使用方法和注意事項，我司儀器滿足客戶的使用需求，客戶對我司儀器表示滿意，并對我司售后人員表達了高度的贊賞！