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華天電力為蘭州驍廈提供售后服務(wù)
閱讀：382 發(fā)布時(shí)間：2019-9-11華天電力在接到客戶的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)申請(qǐng)后，我司售后同事于9.4日出發(fā)，9.5日順利抵達(dá)客戶所在地甘肅省甘南藏族自治州臨潭縣，現(xiàn)場(chǎng)參與客戶承建的110kV變電站工程。在與對(duì)方沈工聯(lián)系后，雙方?jīng)Q定次日開(kāi)始儀器的培訓(xùn)。
次日，在沈工的帶領(lǐng)下，組織好了現(xiàn)場(chǎng)，首先開(kāi)始HTJS-V全自動(dòng)抗干擾異頻介質(zhì)損耗測(cè)試儀的培訓(xùn)。
介質(zhì)損耗：絕緣材料在電場(chǎng)作用下，由于介質(zhì)電導(dǎo)和介質(zhì)極化的滯后效應(yīng)，在其內(nèi)部引起的能量損耗；也叫介質(zhì)損失，簡(jiǎn)稱介損。在交變電場(chǎng)作用下，電介質(zhì)內(nèi)流過(guò)的電流相量和電壓相量之間的夾角（功率因數(shù)角Φ）的余角δ稱為介質(zhì)損耗角。
介損絕緣試驗(yàn)可以有效地發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備絕緣的整體受潮劣化變質(zhì)，以及局部缺陷等，在電工制造、電氣設(shè)備安裝、交接和預(yù)防性試驗(yàn)中都廣泛應(yīng)用。
抗干擾介質(zhì)損耗自動(dòng)測(cè)試儀采用變頻電源技術(shù)，利用單片機(jī)和電子技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)頻率變換、模/數(shù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)運(yùn)算，達(dá)到抗干擾能力強(qiáng)、測(cè)試速度快、精度高、操作簡(jiǎn)便的功能。
變頻電源采用大功率開(kāi)關(guān)電源，輸出 45Hz 和 55Hz 純正弦波，自動(dòng)加壓，可提供高達(dá) 10kV 的電壓；自動(dòng)濾除 50Hz 干擾，適用于變電站等電磁干擾大的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
講完理論知識(shí)后，即刻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作培訓(xùn)。
1、接線
客戶現(xiàn)場(chǎng)有一臺(tái)電容式電壓互感器（也就是CVT），先找到這臺(tái)CVT的接線端子圖，再以這臺(tái)CVT為被試品做試驗(yàn)。首先將儀器的CX端用測(cè)試線接到被試品C1的上端，儀器的高壓輸出HV端用測(cè)試線接在被試品的&端子上，被試品的da、dn分別用CVT測(cè)試線接到儀器的CVT1，CVT2上，然后將儀器良好接地，這樣接線就完成了。
2、儀器操作
打開(kāi)儀器電源開(kāi)關(guān)，儀器進(jìn)入開(kāi)機(jī)主界面，點(diǎn)擊“功能”鍵以及“增大”“減小”鍵，將測(cè)試方法選擇為“CVT”，選擇“變頻”法，選擇“內(nèi)Cn”“內(nèi)Un”，然后將試驗(yàn)電壓選擇為“3kV”（不可大于3kV），然后按住“確定”鍵不動(dòng)，直到儀器發(fā)出“滴滴”聲，此時(shí)松開(kāi)按鍵，儀器開(kāi)始自動(dòng)升壓測(cè)試過(guò)程。終測(cè)測(cè)功率因數(shù)角為0.238%，測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。
給客戶演示完一遍儀器的操作步驟后，為保證服務(wù)質(zhì)量，讓客戶自己動(dòng)手接線操作，一一回答客戶的疑問(wèn)，確保疑問(wèn)解除和儀器使用熟練之后，方才進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)。接下來(lái)，繼續(xù)對(duì)ZGF-200kV/2mA直流高壓發(fā)生器，HTXZ-540kVA/270kV變頻串聯(lián)諧振耐壓裝置，HTBYC-3000變壓器有載分接開(kāi)關(guān)測(cè)試儀，YDJ-10kVA/100kV工頻耐壓試驗(yàn)裝置，HTYB-3H氧化鋅避雷器特性測(cè)試儀等儀器一一的進(jìn)行演示操作，然后讓客戶自己動(dòng)手操作的模式進(jìn)行培訓(xùn)，再次確?？蛻衾斫獠⒄莆樟宋宜緝x器的使用方法和注意事項(xiàng)。
經(jīng)過(guò)2天的理論和設(shè)備培訓(xùn)，客戶在儀器設(shè)備使用上已經(jīng)較為熟練，掌握了如何利用相關(guān)技巧自行解決一般常規(guī)性質(zhì)的小問(wèn)題。在我司售后同事離開(kāi)之際，客戶公司對(duì)售后同事遠(yuǎn)道而來(lái)的服務(wù)態(tài)度表達(dá)了極大的認(rèn)可，也對(duì)我司的產(chǎn)品質(zhì)量表達(dá)了贊賞。
客戶至上是華天電力的服務(wù)宗旨，只要您有設(shè)備技術(shù)需求，我司一定會(huì)在短時(shí)間內(nèi)為您服務(wù)。