上海亭衡及時(shí)為客戶提供解決方案

  12月8日，公司派維修技術(shù)員趕赴合作客戶——上海隆都建設(shè)集團(tuán)有限公司使用現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

  12月7日，在收到隆都建設(shè)反饋的問(wèn)題后，上海亭衡先通過(guò)電話了解情況，結(jié)合問(wèn)題給出了合理的解決方案，隨后對(duì)相關(guān)配件進(jìn)行報(bào)價(jià)，客戶聽(tīng)完我司的解決方案及報(bào)價(jià)后，表示接受，希望我司能盡快安排，我司立即響應(yīng)，次日上午便委派技術(shù)員火速趕往隆都建設(shè)。

  在隆都建設(shè)使用現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)員先是對(duì)汽車衡的進(jìn)行檢測(cè)，確定問(wèn)題所在后，并對(duì)稱重傳感器進(jìn)行更換。經(jīng)過(guò)一系列的操作下來(lái)，汽車衡調(diào)試完成，并通過(guò)客戶驗(yàn)收。

  服務(wù)不是一句承諾，一紙空文，是看得見(jiàn)摸得著，可以實(shí)實(shí)在在感知到的。服務(wù)的根本簡(jiǎn)單說(shuō)就是兩個(gè)字：用心。一切從客戶的需求出發(fā)，真誠(chéng)的為客戶著想，理解和接納客戶提出的愿望，才能攜手共贏。