3KW旋渦式氣泵
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上海全風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司服務(wù)理念!
一:售前服務(wù)
1. 產(chǎn)品質(zhì)量:本公司承諾所有系列產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),滿足用戶合同規(guī)定質(zhì)量要求。所有產(chǎn)品均符合GB/T 19022-2003/ISO 10012:2003《測(cè)量管理體系-測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求,除“7.2測(cè)量過(guò)程”“7.3.1測(cè)量不確定度”“8.2.4測(cè)量管理體系的監(jiān)視”“8.3.2不合格測(cè)量過(guò)程”條款以外:并承諾所提供產(chǎn)品是全新,未使用過(guò)的,從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格和完善的檢驗(yàn)。
2.選購(gòu)風(fēng)機(jī)需要注意事項(xiàng):需要確定現(xiàn)場(chǎng)是使用風(fēng)機(jī)的什么功能,是吸還是吹,找準(zhǔn)高壓風(fēng)機(jī)對(duì)應(yīng)的壓力-流量曲線;如果看錯(cuò)曲線,有時(shí)候會(huì)造成選出來(lái)的產(chǎn)品不能使用;根據(jù)計(jì)算出來(lái)的壓力和流量,在曲線圖上找到同時(shí)滿足壓力和流量對(duì)應(yīng)的工作點(diǎn)以上的工作曲線;然后根據(jù)工作曲線選擇高壓風(fēng)機(jī)型號(hào);只要是不同的工作現(xiàn)場(chǎng),其對(duì)壓力和流量的需求就不一樣,所以,要想得到相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),就需要進(jìn)行相關(guān)的計(jì)算。
01:訂貨時(shí)注明一下參數(shù)【風(fēng)機(jī)型號(hào) 額度功率 額度電壓 額度頻率 防護(hù)等級(jí) 額度風(fēng)量 額度壓力 進(jìn)出口徑】
02:風(fēng)機(jī)安裝地點(diǎn):
03:高度海拔及工作環(huán)境溫度:
04:根據(jù)工作環(huán)境選裝防護(hù)等級(jí):
05:風(fēng)機(jī)輔助設(shè)備。
如需要其他特殊要求,需另簽技術(shù)協(xié)議后方可簽訂訂貨合同。
3.售前服務(wù)內(nèi)容;
01:提供客戶關(guān)于風(fēng)機(jī),旋渦氣泵業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的咨詢:
02:了解客戶的感受和需求,解答客戶的各種疑問:
03:詳細(xì)客觀的介紹江蘇歐瑞迪風(fēng)機(jī)產(chǎn)品性能,特點(diǎn)以及根據(jù)要求提供風(fēng)力,壓力解決方案:
04: 報(bào)價(jià)以及提供圖紙,風(fēng)機(jī)選型樣本等:
二:售后服務(wù)
1. 售后服務(wù): 產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。我們?cè)诮拥接脩敉ㄖ?,?huì)在12小時(shí)內(nèi)做出如何處理的明確答復(fù):如需派服務(wù)人員上門時(shí),300-500公里以內(nèi),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),500-1000公里內(nèi),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),1000公里以上,60小時(shí)內(nèi)到達(dá)(除不可抗拒因素以外)。我告訴售后服務(wù)部實(shí)行24小時(shí)值班。
2. 用戶培訓(xùn): 根據(jù)用戶要求。本公司可免費(fèi)對(duì)用戶提供培訓(xùn)指導(dǎo),確保被培訓(xùn)者能夠正確操作使用我公司各類產(chǎn)品。
3. 質(zhì)保期: 用戶按照使用說(shuō)明書的規(guī)定正確使用操作與存放的情況下,包裝風(fēng)機(jī)在使用12個(gè)月內(nèi),或自我公司起運(yùn)日期不超過(guò)18個(gè)月時(shí)間內(nèi),能良好運(yùn)行。如此規(guī)定的時(shí)間內(nèi),風(fēng)機(jī)因制造質(zhì)量不良而發(fā)生損壞或不能正常工作時(shí),我公司無(wú)償為用戶修理或更換零部件或整機(jī)。質(zhì)保期滿后,若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司實(shí)行終身有償服務(wù),所需易損件級(jí)零配件以成本價(jià)供應(yīng)。售后服務(wù)人員不定期會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行回訪。
4. 用戶投訴:用戶如果對(duì)我公司提供服務(wù)不滿意,請(qǐng)向我公司服務(wù)部及總部投訴!
3KW旋渦式氣泵產(chǎn)品包裝說(shuō)明:
工業(yè)漩渦氣泵出廠包裝均為根據(jù)旋渦氣泵尺寸大小定制的加厚蜂窩箱,其與木箱性能相比緩沖性能高出2~8倍、重量輕55%~75%。
組合快、省時(shí)省工、工藝精美、密封性能好,且能節(jié)約大量的木材資源,是*推廣的新型環(huán)保包裝產(chǎn)品。
蜂窩紙箱系列產(chǎn)品不但有耐擠壓、抗緩沖、強(qiáng)防震等特點(diǎn),對(duì)箱內(nèi)物體具有很好的保護(hù)性能,而且可經(jīng)特殊處理達(dá)到防水、防潮的效果!
3KW旋渦式氣泵