我司上海喆圖科學儀器有限公司在2024年2月份收到陜西某高校報修人工氣候培養(yǎng)箱，客戶反饋設備的濕度無法控制，需要廠家協(xié)助解決。接到客戶的報修以后，各部門之間緊密協(xié)調(diào)，售后人員第一時間跟技術人員做好溝通，判斷出故障原因以后，售后人員協(xié)調(diào)采購部門發(fā)出配件，并且協(xié)調(diào)維修人員及時上門給老師進行配件的更換和安裝。
由于設備的使用年限比較長，設備存在保養(yǎng)方面的問題，我們的維修人員在更換好配件以后，免費給客戶把設備各個零部件和機組進行清洗和保養(yǎng)，經(jīng)過維修以后的設備煥然一新，客戶對上海喆圖的售后服務贊不絕口。
喆圖人多年以來牢記助力科研，推動人類科技進步的企業(yè)使命，堅持讓數(shù)據(jù)更準確，讓實驗更有溫度的企業(yè)愿景，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的設備和安心的售后服務，希望每位客戶購買喆圖的設備都可以感到安心和幸福，上海喆圖竭誠為各位客戶服務！
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