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液壓試驗(yàn)機(jī)售后服務(wù)
售后服務(wù)在產(chǎn)品的采購(gòu)過(guò)程中異常重要，下面我們了解一下液壓試驗(yàn)機(jī)的售后服務(wù)。
售后服務(wù)
1.用戶在收到設(shè)備后公司會(huì)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試和試運(yùn)行，并將設(shè)備在安裝、調(diào)試、試運(yùn)行中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題向用戶說(shuō)明。
2 產(chǎn)品的保質(zhì)期定為一年。在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題廠家會(huì)根據(jù)故障情況選擇指導(dǎo)或者派技術(shù)人員進(jìn)行修理或更換。
3 公司會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的型號(hào)及機(jī)型為用戶提供設(shè)備的易損件清單。
4 公司免費(fèi)為用戶提供培訓(xùn)服務(wù)，直到學(xué)會(huì)為止，對(duì)于人員換更所造成的原因，需要再次培訓(xùn)的，此服務(wù)不免費(fèi)。
對(duì)包裝和運(yùn)輸?shù)囊?br />1 試驗(yàn)機(jī)及其相應(yīng)的配件如電腦、打印機(jī)、隨機(jī)工具等附件會(huì)按照試驗(yàn)機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行包裝，對(duì)于易碎，易壞產(chǎn)品包裝箱上都會(huì)有相應(yīng)的提示。
2 包裝箱內(nèi)包括裝箱單、檢定合格證書、出廠標(biāo)識(shí)、及相應(yīng)的物品。
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