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• 客戶信息

• 總體滿意度

• 您對玖久的整體服務(wù)滿意嗎？A 很滿意 B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意
• 您對總體的質(zhì)量滿意嗎？    A 很滿意 B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意
• 價格定位                  A 很滿意 B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意
• 技術(shù)支持服務(wù)              A 很滿意 B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意
• 售后服務(wù)                  A 很滿意 B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意
• 客戶維護(hù)                  A 很滿意 B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

• 客服人員滿意度

一.解決問題的辦事效率         A 很滿意 B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

二．業(yè)務(wù)知識熟練度           A 很滿意 B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

三．是否充分了解您的需求？   A 很滿意 B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

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