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CCTV儀器儀表20強品牌【上海簡戶儀器】 年前我司售后服務(wù)部對我公司新老客戶進行質(zhì)量回訪,包括:恒溫恒濕試驗機,高低溫試驗機,鹽霧試驗機,振動試驗機,拉力機等等。經(jīng)調(diào)查設(shè)備自身故障率為0%,由于操作員操作不當(dāng)引起故障率為%99.65,注要表現(xiàn)為以下幾點:
1、使用儀器過程當(dāng)中有局部細節(jié)不夠清楚。
售后服務(wù)工程師提示;在我司售后服務(wù)工程師上門培訓(xùn)時,請詳細做好筆錄并存檔,制做試驗 機操作規(guī)程。這樣的話就保證了操作的規(guī)范性,減少了不必要的麻煩。
2、試驗機用電腦用做上網(wǎng)導(dǎo)致電腦死機軟件不能正常打開。
軟件工程師提示;請專機不要用試驗機控制電腦用作上網(wǎng)或打游戲,也不要插拔帶有病毒的移動存儲設(shè)備。以保證電腦的正常運行。
3、要定期對設(shè)備保養(yǎng)如:滾珠絲桿加油,減速機加油。
這樣可以大大延長儀器的使用壽明。詳細請看我們定制的儀器保養(yǎng)規(guī)程。
客戶的滿意,是我們不懈的追求。我們將隨時問您解決試驗過程當(dāng)中的任何問題。
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